Gizlilik Politikası
Verilerinizi nasıl topluyor, kullanıyor ve koruyoruz.
Önemli: Bu metin tasarım aşaması için hazırlanmış bir taslaktır. Yayına almadan önce firma bilgileri tamamlanmalı ve hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.
VIP Travel 1688 olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Sizin paylaştığınız bilgiler
- Rezervasyon ve teklif formları aracılığıyla iletilen ad, telefon, e-posta ve seyahat bilgileri
- Telefon veya WhatsApp üzerinden paylaştığınız talep detayları
- Fatura düzenlenmesi için iletilen vergi ve adres bilgileri
Otomatik toplanan bilgiler
- IP adresi ve genel konum bilgisi
- Tarayıcı ve cihaz türü
- Site içi gezinme ve tıklama kayıtları
- Çerezler aracılığıyla saklanan tercih bilgileri
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri yalnızca hizmetin sağlanması ve iyileştirilmesi amacıyla kullanırız:
- Rezervasyon ve teklif taleplerinizi işleme almak
- Transfer ve tur operasyonunu planlamak, sürücü ataması yapmak
- Uçuş takibi ile karşılama planını güncellemek
- Sizinle iletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak
- Faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek
- Site performansını ve kullanıcı deneyimini ölçmek
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmayız, kiralamayız veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmeyiz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Hizmetin ifası için görevlendirilen sürücü ve tedarikçi firmalarla (yalnızca gerekli bilgi kadarıyla)
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarıyla
- Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla
- Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
4. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulanır:
- Site trafiğinin SSL/TLS sertifikası ile şifrelenmesi
- Sunucu ve yönetim paneline erişimin yetkilendirme ile sınırlandırılması
- Düzenli yedekleme ve güncelleme politikası
- Personel için gizlilik taahhüdü ve erişim seviyesi tanımı
5. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Taleplerinizi MAIL adresine iletebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.